matjazkralj

V bistvu ne, ker ne poznam nobene druge trgovine, ki bi se tako trudila z zavračanjem garancije. Oziroma kaj bo rekel nekdo, ki je že dobil malo zmučkano nalepko in mu je bila garancija zaradi tega zavrjena? Kar se tiče stroškov pa je samo predvidevanje, ali morda to prihaja iz prve roke? Kolikor se bere na tujih forumih preko Microsofta ni težav z reklamiranjem, niti v trgovinah kjer jih prodajajo. Tudi Muller v Sloveniji se ne trudi, da bi zavračal garancije. Se pa tudi kdaj kdo pritoži, da je moral plačati za popravilo. Vendar še vseeno bolje kot zavrjena garancija ali ne? Ni dovolj žalostno, da Microsoft ne podpira Slovenije, namreč v nasprotnem primeru bi bili deležni triletne garancije direktno preko Microsofta (pozabi na Big Bang in njegovo doplačilo za triletno garancije), kot recimo nadgradnje Aracedov s poceni diskom, brezplačen transfer kabel za Elite, in podobno... Za nameček pa se je naš vrli uvoznik odločil, da bo zvišal cene konzol in tako ponekod prodaja Arcade za 190, Elite pa za 330 EUR. Imajo morda preveč stroškov z reklamiranjem?

Pred kratkim se je kolegu pokvarila nova konzola po približno treh dneh. Konzola je bila odklenjena vendar so bili garancijski nalepki nepoškodovani. Ker so ga pri nakupovanje.net naslovili na Asbis je nesel tja in naslednji dan so mu vrnili konzolo z razlogom, da je bila odprta. Kako so prišli do tega zaključka ni znano. Niti niso poskusili poslati Microsoftu na popravilo. Kasneje sem zvedel, da se je podobno zgodilu še enemu, ki je kupil konzolo v Big Bangu. Asbis je ponovno sporočil, da je bila konzola odprta in zraven priložil sliko nagubane nalepke, ki nastane, ker se nalepka prilepi čez dva kosa plastike, ki nista fiksna. Ker je imel garancijo se zgodi, mu je bila priznana vendar je Asbis sporočil, da konzola ni popravljiva. Asbis je namreč generalni uvoznik za praktično vse trgovine (Comshop, Big Bang, nakupovanje.net,...) s konzolami razen Mullerja. Zanima me če ima kdo podobne izkušnje? Sicer razumem, da so z odpiranjem kršeni pogoni garancije vendar v končni fazi je za reklamiranje odgovoren Microsoft in mi ni jasno zakaj se Asbis tako trudi, da Microsoftu ni potrebno popravljati konzol.