Če že na škatli vidiš, da je poškodovana, je najbolje da ne prevzameš, torej tudi ne podpišeš in zahtevaš da se naredi zapisnik.
Če ne podpišeš in ne prevzameš, gre pošiljka nazaj pošiljatelju brez tvojih dodatnih stroškov. Če pa prevzameš in se gre za to, da ti pošiljatelj še 1x pošlje, pa praviloma ti plačaš poštnino za nazaj.